Van naam naar merk, Flow Gevelbekleding

Bescheidenheid is een mooie eigenschap. Maar zeggen dat je ergens goed in bent is geen arrogantie. Zolang je het maar zegt op een manier die bij je past. En het waarmaakt…

Dat was een belangrijk punt in de gesprekken met Flow gevelbekleding (hierna Flow) stelden.

Susanne Boers van Fingo reclame werkt al jaren met Flow samen, als adviseur voor marketingdoeleinden en Social Media. En daarbij merkte ze dat het lastig werd om de communicatie aan te laten sluiten bij de groei van Flow.

Ze besloot daarom de Medeplichtigen te benaderen of wij samen met haar in gesprek wilden met Flow, om te zoeken naar de toekomstige communicatie van een bedrijf wat al goed draait.

In gesprek met Jeroen van Assouw, Martien Lormans en Joost Gijsbers. Op zoek naar antwoorden op grote vragen.

Communicatie is geen sluitpost

Zeker niet wanneer je als bedrijf stevig staat, de orderportefeuille gevuld is en het lekker loopt. Juist dan is het zaak om vooruit te kijken. Niet omdat je direct iets moet veranderen — maar omdat je wilt aansluiten bij wie je bent én waar je naartoe wilt.

Dat was ook de aanleiding voor onze samenwerking met Flow Gevelbekleding. Een solide, deskundig bedrijf, maar communicatief gezien wat afgedreven van haar kern. Susanne voelde dat haar houvast aan het vervagen was. Niet door ruis, maar door het ontbreken van een gedeeld en gedragen verhaal. En dat is precies waar wij als de Medeplichtigen voor bestaan: merken helpen zichzelf opnieuw scherp te stellen.

Onze aanpak: luisteren, duiden, formuleren

Wij stellen de vragen die ertoe doen – van “wie zijn we eigenlijk nog?” tot “hoe laten we dat zien?”. Niet om zaken persé te veranderen, maar om actuele inzichten te verbinden aan ambities. En om te zorgen dat bedrijven met vertrouwen naar buiten kunnen treden, omdat het verhaal intern klopt.

Bij Flow begon dat met gesprekken. Met luisteren. Naar de mensen achter het merk. Hun trots, hun principes, hun twijfels. Op basis daarvan tekenden wij de contouren van een merk dat niet per se harder wil groeien, maar wel slimmer wil sturen. Niet dominant wil zenden, maar wel opgemerkt wil worden.

De uitkomst: van gevel tot gezicht

Wat begon met de vraag “Kunnen jullie ons verhaal actualiseren?” groeide uit tot een her-ijking van het hele merkdenken. Flow bleek alles in huis te hebben om een stevige, vooruitstrevende positie in te nemen binnen de branche. Wat ontbrak was de durf om dat hardop te zeggen.

Flow is geen leverancier van gevelbekleding.

Flow is een partner in complexe projecten. Een specialist die liever vooraan aan tafel zit dan pas bij uitvoering. Die niet alleen producten monteert, maar waarde toevoegt — in kennis, proces en resultaat.

Dat leidde tot een nieuwe merkpitch:

“Wij zijn Flow. Misschien wel de meest waardevolle partner voor gevelbekleding. Wij denken van buiten naar binnen. Door onze expertise vroeg in het projectproces toe te voegen, wordt het resultaat beter, efficiënter en waardevoller. Wij nemen het voortouw om te inspireren, informeren en samen te werken. Omdat het altijd om mensen gaat.”

Van voorzichtig naar zelfverzekerd

Een nieuw verhaal vraagt om een passende jas. Het bestaande logo was ooit gekozen vanuit de gedachte ‘samen met’, maar Flow is inmiddels zélf het referentiepunt geworden. Een autoriteit. Dat vraagt om een ontwerp dat kracht, kennis en richting uitstraalt. Niet schreeuwerig, wel zelfverzekerd.

We introduceerden een nieuwe descriptor:

Flow – Projectburo voor gevelbekleding

Een toevoeging die de rol van Flow in de keten helder maakt, zonder uitleg nodig te hebben. En die meteen communiceert: wij zijn specialisten, denken projectmatig en voegen waarde toe van begin tot eind.

Daarbovenop ontwikkelden we een merkbelofte die voelt als een belofte én als een positionering:

Door expertise omringd

Omdat Flow zelf kennis belichaamt. Omdat het altijd werkt in ketens, met mensen om zich heen. En omdat de gevel letterlijk en figuurlijk alles omarmt.

Van aandacht naar aantrekkingskracht

Flow kiest niet voor keiharde acquisitie. Ze wil opgemerkt worden door wie er écht toe doet. En dus draait hun nieuwe communicatie om attentie, niet om schreeuwen. Om een scherp gedefinieerd profiel, herkenbaar in tekst, beeld en gedrag. En om een positie die de concurrentie nét een stap voor is, zonder dat het arrogant wordt.

Wij zien dat als het moment waarop een bedrijf verandert van een naam in een merk. En precies dát is wat we bij Flow hebben gedaan.

Wat hebben we bedacht en gemaakt;

• Profilering
• Nieuwe Huisstijl
• Nieuw webdesign